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M E R C I . D ' A C H E T E R . D E S . P R O D U I T S . Q U É B É C O I S

C O M M E N T . Ç A . F O N C T I O N N E

Simple comme tout! Magasinez et votre commande vous sera expédiée en 24-36h maximum. (ne comprends pas les fins de semaine et les congés fériés)
Tous les produits dans la boutique www.belleolivia.com sont prêt à être expédiés
Les articles viennent avec une jolie carte/étiquette 100% fibre recyclée et sont soigneusement plaçés dans un petit sac de coton Belle & Olivia, parfait pour offrir en cadeau!

Q U A N T I T É . L I M I T É E

Les articles sont fabriqués à la main dans mon petit atelier de création. Les quantités disponibles sont limitées et réapprovisionnés au fur et à mesure.
J'utilise parfois certaines matières (surtout des cuirs) qui, une fois les quantités épuisées, ne pourront pas être recommandé. Certains produits sont donc en quantité très limité pour cette raison.

T A X E S . D E . V E N T E

Pour le moment, il n'y a AUCUNE TAXE sur tous les articles! C'est le temps d'en profiter!

Important, clients américains: svp prendre note que votre colis devra passer les douanes frontalières. Le délai de traitement ainsi que les frais supplémentaires possibles qui peuvent être appliqués à l’arrivé de votre colis, sont totalement hors de notre controle et nous nous dégageons de toutes responsabilités à ce propos. Svp contactez vos services de dédouanement pour de plus amples informations. De plus, dans le but de respecter la loi, il nous est impossible d’envoyer un colis sous forme de “cadeau”. Le montant inscrit sur le colis sera le même montant payé que sur la facture.

M O D E S . D E . P A I E M E N T . S É C U R I S É S

Paypal
Cartes de crédits
Desjardins Évolution / Netbanx

L I V R A I S O N

Livraison GRATUITE pour toutes commande de 50$CAD et plus!
11.99$CAD frais fixe avec numéro de suivi pour permettre de retracer le colis en tout temps. Vous pouvez ajouter autant d'articles que vous voulez dans un même colis.
Expédition au Canada et aux États-Unis seulement
Aucun envois en lettre puisque cette option n'offre pas de numéro de suivi
Tous les envois sont effectués dans des boîtes en cartons recyclées

Les délais peuvent varier dépendamment d’où vous êtes situé; en ville, banlieue ou en région éloignée. Ces délais sont totalement hors de mon contrôle et la responsabilité repose sur le transporteur. Cependant, tous les envois qui sont effectués en utilisant un service comprenant un numéro de suivi vous permet de suivre les mises à jour du transport de votre colis.

R E T O U R & É C H A N G E

Votre satisfaction est vraiment ma plus grande priorité. Si pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, contactez moi. Il me fera plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais!

Les retours sont acceptés.

Directions à suivre pour un retour:

Vous devez me contacter dans les 48h suivant la date de réception de votre colis pour le retour d'un article non porté et neuf.
L'acheteur doit débourser les frais d'expédition de retour. ( Il est recommandé d'utiliser un service postal comprenant un numéro de suivi, pour être en mesure de suivre le colis)
Un remboursement du ou des articles sera remis dans les 24h suivant la réception du ou des articles.
Dans le cas de retours abusifs, je me réserve le droit d'annuler toutes futures commandes dans la boutique.

S E R V I C E . D E . C O M M A N D E . A C C É L É R É E

J'offre, dans la mesure du possible, un service de fabrication accéléré pour les clients qui désirent recevoir leurs articles dans des délais plus rapides. Pour de plus amples informations sur les tarifs de ce service, svp me contacter.

P O U R . M E . C O N T A C T E R

Pour me contacter vous pouvez aller sur la page d'acceuil, en bas à droite. Sélectionner l'onglet contact et remplir le formulaire de contact. Ou alors vous pouvez tout simplement m'écrire sur [email protected] (Isabelle).

G E N E R A L